Alla priser är angivna i Svenska kronor inkl moms.
Leveransområde
Vi levererar alla Ortoser / Skydd inom Sverige, Finland och Danmark (frakttillägg 50 kr på utlandsfrakt). Övriga länder efter överenskommelse via mail / telefon. All annan utrustning levereras endast inom Sverige.
Leveransmetod
Mindre försändelser levereras som Postpaket, företagspaket, brev och DHL servicepoint. Större sändningar (tyngre än 35 kg) levereras hem till dörr på angiven leveransadress med DHL, Posten, DSV eller Schenker under dagtid. Skriv in det telefonnummer där Ni kan nås dagtid, gärna mobilnummer så underlättar det för speditören, och snabbar upp leveransen.
Vid hemleveranser av tyngre gods till privatpersoner telefonaviserar vi alltid innan utkörning och önskas telefonavisering av leveransen till företaget, skriv in det i meddelanden till oss i beställningen ( Vill man ha kvällsdistribution eller önskemål om visst fraktsätt, så kontakta oss för prisförfrågan).
I vissa fall sänder vi direkt från våra leverantörers lager ( t.ex den tyngre träningsutrustningen). Det kan innebära att kunden ibland får sina varor i olika försändelser, det blir dock inte högre fraktkostnad.
Leveranstid
Ortoser / Skydd (knäskydd, armbågsskydd etc) vanligen 1-3 vardagar efter att vi behandlat er order (Finland och Danmark 3-4 dagar). Övriga varor normalt 4-8 helgfria arbetsdagar efter att vi behandlat er order. Vid ev försening meddelar vi våra kunder om detta som då har rätt att häva köpet, samt få ev erlagt belopp återbetalt.
Fraktpriser
Vi har 50 kr i frakt för alla ortoser / skydd och 149 kr för övriga varor upp till 20 kg (dragremmar, gripstars 50 kr).
Hantlar 20 kg och över, internationella skivstänger, skivstångset och övrigt större gods 279 kr i fraktpris. Fraktkostnaden syns alltid i kassan innan man godkänner köpet, och man kan alltid avbryta eller ändra i varukorgen i kassan. Behövs pall eller pallkragar vid leverans av tungt gods faktureras dessa efter genomförd transport med 120 kr/st. Det blir alltid bara en fraktkostnad per leverans oavsett hur många artiklar man handlar.
Betalningsalternativ
Vi följer föreskrifter för försäljning mot betalning med kontokort distanshandel (S6-juni-2006)
-Kortbetalning Visa, MasterCard
-Faktura privatkund, max 25.000 kr. Betalningsvilkor 14 dagar. Avgift 25 kr.
Automatisk kreditkontroll sker i samarbete med Klarna (fd Kreditor). Leverans till privatperson sker endast till folkbokförd adress (Klarna kundtjänst tel: 08-120 120 10).
-Faktura Företag och Föreningar
-Leasing, hyra, räntefri avbetalning och lån via Wasa kredit. Både privat och företag.
-Direktinbetalning (bankgiro: 5802-2617)
-Delbetalning 1.000 kr till 50.000 kr i samarbete med Klarna delbetalning (fd Kreditor) upp till 36 mån. För mer information samt köpvilkor se länk
Period | Uppläggningsavgift | Ränta | Aviavgift |
3 månader | 95 kr | 0% | 29 kr |
6 månader | 295 kr | 0% | 29 kr |
12 månader | 295 kr | 0% | 29 kr |
24 månader | 295 kr | 9,95% | 29 kr |
36 månader | 295 kr | 9,95% | 29 kr |
Telefon till Klarna kundtjänst: 08-120 120 10
Säkerbetalning
Vi följer Eurolines system för säker betalning över internet
Returrätt
Ev retur kan ske senast 14 dagar efter mottagandet, endast om varan är oanvänd och skickas tillbaka i originalförpackning. Kontakta oss alltid innan returen, som ska skickas till vårat lager med adress Träning & Rehab Sverige AB, Blomstervägen 8, 911 35 Vännäsby.
Bytesrätt av Ortoser / skydd
Känner man att den beställda ortosen / skyddet inte stämmer i storlek när man fått hem och man vill byta storlek så står vi för den andra frakten, kontakta oss då snarast du provat det.
Kunden svarar själv för ev returfrakt. Kopia på ordersedeln bör medsändas, men det går också att sända ett mail med uppgifterna.
Kund som avbokar beställning som redan skickats från oss faktureras för våra uppkommna kostnader, (frakt och returfrakt).
Ansvaret för beställda varor övergår på köparen när varan lämnats till respektive transportföretag.
Transportskador skall därför anmälas omgående till leverantören (kontrollera t.ex att kartongen är oskadd när du tar emot den. Är den inte det ska transportören notera detta på fraktsedeln).
Vi står i dessa fall för eventuell returfrakt.
Det åligger köparen att ankomstkontrollera varan vad gäller felaktigheter eller felexpediering. Övrig reklamation skall meddelas till oss inom 14 dagar.
För outlösta paket debiteras kunden de frakt och returfraktkostnaderna som uppkommit. Garantier
Samtliga varor har som minst ett års garanti, om inte annat anges, vid normal användning (Vissa produkter har två års garanti).
Vi rekomenderar dig att spara fakturan eller kvittot på betalningen, eftersom dessa alltid måste visas upp för att garantin ska gälla. (Skriv gärna ut din orderbekräftelse för ev framtida bruk.)
Vi ersätter inte kostnader för reparation vid annan verkstad, servicefirma eller resekostnader om vi inte skriftligen i förväg kommit överens om detta.
Kunduppgifter
När du beställer av oss kommer vi att spara ditt namn, adress och telefonnummer tillsammans med uppgifter om vad du handlat i vår databas. Vi behandlar självfallet dina uppgifter som personhandlingar med särskild hänsyn och delar dem inte till någon annan.(Det går också att beställa varor direkt från vår butik via e-mail eller telefon.)
De flesta maskiner ( cyklar, löpband, gym, bänkar mfl) kräver montering. Manual medföljer de träningsmaskiner som så erfodrar. Denna är på engelska eller svenska beroende på produkt.
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning, prisförändring av produkter samt skrivfel på sidorna i butiken.
Har du några frågor är du alltid välkommen att ringa eller e-posta dina frågor till oss, så besvarar vi de så snart som möjligt.